La Caixa.... Més raons per marxar
holaiquetal | 14 Setembre, 2006 11:23
L'altre dia em va passar una cosa molt curiosa. Vaig entrar en una oficina de LA CAIXA i veient que no funcionava el caixer vaig demanar un extracte dels darrers dos mesos ja que cercava una operació concreta l'import de la qual no recordava....Generalment són gestions que faig a través de Línia Oberta, però en aquesta ocasió vaig pensar que valia la pena amortitzar, per dos minuts que tardaria, els 80 cèntims que em cobren mensualment en concepte de "manteniment". Que per cert, si deixes de rebre papers a casa i ho consultes tu solet tot per internet, també et cobren aquest "manteniment" (en teoria, te'l cobren perquè com que t'envien rebuts a casa i hi ha una despesa d'impressió i d'enviament... podia colar). Total, que li demano al senyor La Caixa tot amablement, i em respon amb el més gran dels somriures que "ara mateix surt imprès, però té un cost d'1,50€ per cada full que surti de la impressora".
-És una broma, oi? - li vaig respondre rient.
-No, no. Oficialment és així, és el preu que tenim establert.
Aquí el meu to de broma va girar una mica cap a la ironia
-No fumis, noi. Cinc estius treballant a oficines d'aquesta empresa quan era jove, i m'intentaràs convèncer que per apretar F6 o F10 al teclat i imprimir automàticament la imatge que et surt en pantalla ara mateix em cobraràs el preu d'un tallat i un dònut? Això ha de ser una broma...
L'home es va posar tot seriós, i va insistir en que així era.
Doncs bé, evidentment el full que havia imprès el devia pagar la seva tia perquè vaig dir-li que "Doncs així no, gràcies" i vaig enxufar-me a l'ordinador aquella tarda per fer-me jo mateixa la gestió.
Avui he trucat al servei d'atenció al client de La Caixa per confirmar si era cert, perquè quan vaig entrar a demanar-ho a la següent oficina em van dir que no era així... I AL FINAL ES VEU QUE SI!
Tot això m'ha obert els ulls, farta de pagar comissions de manteniment i transferències, targetes,... i de que em prenguin el pèl en general. Ja fa dies que em vaig obrir un altre compte en una banca d'aquestes d'Internet i va la mar de bé. De seguida que m'hi passi la nòmina i les domiciliacions, tanco els de la Caixa.
Per acabar aquest capítol, la darrera anècdota ha estat la gran frase de la senyora del servei telefònic d'atenció al client quan estàvem a punt d'acabar la conversa.
Jo -Bé, doncs si em confirma que aquesta és la comissió d'impressió d'un extracte, deu ser que és així... En fi, ho trobo una mica estafa tot plegat, però vostès posen les normes a casa seva.
Ella -Què vol dir? La Caixa sempre mira pels clients... Sap que si posa 800€ en un compte a termini durant 12 mesos li regalem una gerra i vuit gots de vidre?
Aquí sí, he visualtzat l'anunci de "Refresca't amb la Caixa" sobre aquesta oferta que està penjat a tots els cartells de la ciutat aquests dies, i m'he posat a riure abans de penjar-li directament. Definitivament, és una presa de pèl!
-És una broma, oi? - li vaig respondre rient.
-No, no. Oficialment és així, és el preu que tenim establert.
Aquí el meu to de broma va girar una mica cap a la ironia
-No fumis, noi. Cinc estius treballant a oficines d'aquesta empresa quan era jove, i m'intentaràs convèncer que per apretar F6 o F10 al teclat i imprimir automàticament la imatge que et surt en pantalla ara mateix em cobraràs el preu d'un tallat i un dònut? Això ha de ser una broma...
L'home es va posar tot seriós, i va insistir en que així era.
Doncs bé, evidentment el full que havia imprès el devia pagar la seva tia perquè vaig dir-li que "Doncs així no, gràcies" i vaig enxufar-me a l'ordinador aquella tarda per fer-me jo mateixa la gestió.
Avui he trucat al servei d'atenció al client de La Caixa per confirmar si era cert, perquè quan vaig entrar a demanar-ho a la següent oficina em van dir que no era així... I AL FINAL ES VEU QUE SI!
Tot això m'ha obert els ulls, farta de pagar comissions de manteniment i transferències, targetes,... i de que em prenguin el pèl en general. Ja fa dies que em vaig obrir un altre compte en una banca d'aquestes d'Internet i va la mar de bé. De seguida que m'hi passi la nòmina i les domiciliacions, tanco els de la Caixa.
Per acabar aquest capítol, la darrera anècdota ha estat la gran frase de la senyora del servei telefònic d'atenció al client quan estàvem a punt d'acabar la conversa.
Jo -Bé, doncs si em confirma que aquesta és la comissió d'impressió d'un extracte, deu ser que és així... En fi, ho trobo una mica estafa tot plegat, però vostès posen les normes a casa seva.
Ella -Què vol dir? La Caixa sempre mira pels clients... Sap que si posa 800€ en un compte a termini durant 12 mesos li regalem una gerra i vuit gots de vidre?
Aquí sí, he visualtzat l'anunci de "Refresca't amb la Caixa" sobre aquesta oferta que està penjat a tots els cartells de la ciutat aquests dies, i m'he posat a riure abans de penjar-li directament. Definitivament, és una presa de pèl!
Política, societat i altres escàndols | 
Següent | 
Anterior | 
Comentaris (5) | 
Retroenllaços (0)
Comentaris
Sobre les transferències....
Helena | 14/09/2006, 12:57
Bé, de fet, les transferències tenen les modalitats OUR (paga comissions qui envia les peles), SHA (es reperteix entre qui envia i qui rep) i BEN (paga el beneficiari de la transferència). I lo pitjor dels bancs és que si no saps d'abans (i els hi recordes a la oficina) que és del tipus OUR, et cobren igual! No tenen vergonya... Visca la banca virtual!
Jo també canvio
Núria Masdéu | 14/09/2006, 18:51
Ei, Mireia, jo també estic en procés de tancar els de la Caixa. Per abusius!! És veritat que et cobren aquest 1,50 que dius, també m'hi he trobat, a banda que et cobren 3 euros per transferència, tant si és periòdica com si no. I si fas una transferència i vols que el remitent rebi un mail avisant-lo, aquest mail et costa 1,50 euros!!!!! Em paso a la Caixa d'Enginyers, sense comissions per res, ni per transferències ni per mails ni per res. Ja estic farta de pagar!!
Fa temps que em va passar el mateix!
Glòria | 15/09/2006, 12:09
Ja fa vora un any que em va passar el mateix. El caixer no funcionava i quan vaig entrar a demanr que em treiessin un llistat, l'empleat van dir-me que me l'havia de cobrar. Si no volia pagar, tenia de consultar les dades des de la pantalla del caixer, o bé, des de casa per Internet. Em vaig quedar "descol·locada" i vaig protestar: però... si està espatllat! llavors, amb cara de gos, em va dir: és cert, avui no funciona, però és igual, si l'imprimeixo generarà unes despeses que l'ordinador control·la i jo no hi puc fer res. Si no vol pagar, passi's per la seva agència i l'hi donaran de franc. Aquí li tinc de cobrar la comissió. Tal com has fet tu, Mireia, vaig tancar el compte i vaig traspassar la nòmina a una altra entitat bancària. Hores d'ara, encara espero que algú de La Caixa em telefoni per preguntar quin és el motiu pel qual, després de tenir domiciliada la nòmina durant 30 anys allà, he tancat el compte.
La Caixa... de lladres!
Marga | 25/09/2006, 19:36
A mi ya no m'estranya res de lo que facin els de La Caixa. T'enganxen amb la puta hipoteca i t'has de tragar tota la merda que et posen al plat....
Menú
Cerca
Calendari
| « | Novembre 2008 | » | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Dl | Dm | Dc | Dj | Dv | Ds | Dg |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Mucha razón tienes
Pouet | 14/09/2006, 11:40